Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Yasin Kaplan (Marka: Organik Express)
• Adres: Adnan Kahveci Mah. Osmanlı Cad. Mutlu Home Sitesi, 4. Blok C Giriş, No: 28A İç Kapı No: 12, Beylikdüzü / İstanbul
• E-posta: iletisim@organikexpress.com — Telefon: 0532 281 96 67
• Web: www.organikexpress.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Satışa konu ürünlerin türü, miktarı/ağırlığı, marka/model bilgileri ve diğer temel nitelikleri, ürün sayfalarında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Kampanya ve fiyat geçerliliği, sayfada belirtilen süre ile sınırlıdır.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, varsa kargo bedeli ve toplam tutar, sipariş onayından önce sipariş özetinde gösterilir. Ödeme; kredi/banka kartı ile güvenli online ödeme veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.

4. Teslimat

Teslimat, ALICI'nın bildirdiği adrese ilan edilen koşullarla yapılır. Taze ve soğuk zincir ürünleri uygun şekilde gönderilir. Teslimat süresi ve bedeli sipariş özetinde belirtilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak SATICI'nın sunduğu ürünler çabuk bozulabilen gıda niteliğinde olduğundan, bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez; açıldıktan sonra sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler de bu kapsamdadır. Ayıplı, hasarlı veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

6. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

ALICI, talep ve şikâyetlerini Satıcı'nın yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Bu form; Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilmeli ve sipariş onayından önce okunmalıdır.