KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla nasıl işlendiğine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Yasin Kaplan (Marka: Organik Express) — Adres: Adnan Kahveci Mah. Osmanlı Cad. Mutlu Home Sitesi, 4. Blok C Giriş, No: 28A İç Kapı No: 12, Beylikdüzü / İstanbul — E-posta: iletisim@organikexpress.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları.
• İşlem güvenliği: oturum ve kullanım kayıtları (log), çerez verileri.

Ödeme kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödemeler, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden alınır.

3. İşleme Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek, talep ve şikâyetlerin yönetimi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimi için kargo/lojistik firmalarına, ödemenin alınması için ödeme kuruluşlarına ve yasal olarak yetkili kurum/kuruluşlara, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletisim@organikexpress.com adresine veya yukarıdaki yazışma adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.